tq99 শর্তাবলী
এই শর্তাবলী tq99-এর আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ নিবন্ধন বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।
এই শর্তাবলী ("শর্ত", "চুক্তি") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং tq99-এর ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা tq99 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা এবং সমস্ত সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। tq99-এ কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করার বা যেকোনো বেট দেওয়ার আগে সম্পূর্ণ চুক্তিটি পড়ুন।
tq99 বাংলাদেশে প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের সেবা করার জন্য ডিজাইন করা একটি অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। tq99-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে। অনলাইন জুয়ায় আর্থিক ঝুঁকি জড়িত এবং খেলোয়াড়রা একাই তারা যে পরিমাণ বাজি ধরতে বেছে নেন তার জন্য দায়ী।
এক নজরে মূল শর্ত
১. যোগ্যতা এবং নিবন্ধন
একটি tq99 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে।
- আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে অনলাইন জুয়ায় অংশগ্রহণ করার আইনি অনুমতি থাকতে হবে।
- আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন রেজিস্টারে তালিকাভুক্ত বা জুয়া খেলতে বাধা দেয় এমন কোনো বিধিনিষেধের অধীনে থাকা উচিত নয়।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপ টু ডেট রাখতে হবে।
tq99 খেলোয়াড়ের জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি (KYC) অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে নিবন্ধনের সময়, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা অন্য যেকোনো সময় অন্তর্ভুক্ত। গ্রহণযোগ্য KYC নথির মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক KYC নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
২. অ্যাকাউন্টের নিয়ম এবং নিরাপত্তা
প্রতিটি খেলোয়াড়কে যেকোনো সময় tq99-এ ঠিক একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা খোলার চেষ্টা করা — একই নামে, একই ডিভাইসে, একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে বা একই পরিবারে হোক — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেখানে tq99 ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করে, আমরা সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার, সেই অ্যাকাউন্টগুলিতে দাবি করা যেকোনো বোনাস বাতিল করার এবং তদন্তের মুলতুবিতে যেকোনো ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি।
আপনি একা আপনার tq99 ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার লগইন শংসাপত্র কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে নেওয়া যেকোনো পদক্ষেপকে tq99 আপনার দ্বারা অনুমোদিত হিসেবে গণ্য করবে। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র আপোস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে এই পৃষ্ঠার ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানায় tq99 সহায়তায় যোগাযোগ করতে হবে।
৩. জমা এবং উত্তোলন
tq99 অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:
- প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। tq99 কর্তৃক কোনো সর্বোচ্চ একক জমার সীমা নেই, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সীমা প্রয়োগ করতে পারে।
- জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। tq99 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা গ্রহণ করে না।
- tq99 শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। বর্তমানে কোনো ক্রিপ্টোকারেন্সি, আন্তর্জাতিক কার্ড বা ব্যাংক ওয়্যার জমা গ্রহণ করা হয় না।
- tq99 জমার উপর কোনো ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে যা tq99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:
- প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। উত্তোলন Bangladesh Standard Time (BST, UTC+6)-এ 24/7 প্রক্রিয়া করা হয় এবং বেশিরভাগ লেনদেন অনুমোদনের পাঁচ মিনিটের মধ্যে খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছে দেওয়া হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। tq99 কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
- যদি খেলোয়াড়ের KYC যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ হয়, অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক বা অপব্যবহারমূলক কার্যকলাপ সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে, বা একটি সক্রিয় বোনাসে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হয়ে থাকে, তাহলে tq99 একটি উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৪. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার
tq99-এর মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত বোনাস এবং প্রচারমূলক অফারগুলি সংশ্লিষ্ট প্রচারের পাশাপাশি প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্ত ছাড়াও নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলির অধীন:
- বোনাসগুলি BDT-তে জমা করা হয় এবং বোনাস থেকে প্রাপ্ত কোনো জয় উত্তোলন করার আগে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক সংশ্লিষ্ট প্রচার পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হবে।
- প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করার যোগ্য। অ্যাকাউন্টের অবস্থা বা ব্যবহৃত ডিভাইস নির্বিশেষে পরবর্তী জমা স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য নয়।
- বোনাসগুলি অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না বা বর্ণিত রোলওভার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করে নগদে রূপান্তরিত করা যাবে না।
- tq99 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার সংশোধন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি কোনো বোনাস ভুলক্রমে জমা হয়, tq99 খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট থেকে তা পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
tq99 সক্রিয়ভাবে বোনাস অপব্যবহারের জন্য খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে, যার মধ্যে একই প্রচার একাধিকবার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, প্রকৃত গেমপ্লে উদ্দেশ্য ছাড়াই বাজি ধরার শর্তগুলি পূরণ করার জন্য কম-ঝুঁকির বেটিং প্যাটার্ন প্রয়োগ করা এবং প্রচারমূলক শর্তগুলি শোষণ করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করা অন্তর্ভুক্ত। যেখানে tq99 নির্ধারণ করে যে বোনাস অপব্যবহার হয়েছে, আমরা সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং এটি থেকে উৎপন্ন কোনো জয় বাতিল করার এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৫. নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি tq99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্তি এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে:
- 21 বছরের কম বয়সী হলে tq99 নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার চেষ্টা করা।
- tq99-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই tq99 গেম, অডস বা প্ল্যাটফর্মের অন্য কোনো অংশের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স টুল ব্যবহার করা।
- আপনার tq99 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া।
- গেমের ফলাফল কারসাজি করতে বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা শোষণ করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
- নিবন্ধন, KYC বা গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়ার যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য জমা দেওয়া।
৬. দায়িত্বশীল গেমিং
tq99 একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ:
- জমার সীমা: খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সেট করা হলে, 24 ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য জমার সীমা বাড়ানো যাবে না; হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
- সেশন সময়ের রিমাইন্ডার: খেলোয়াড়রা বিজ্ঞপ্তি কনফিগার করতে পারেন যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের ক্রমাগত খেলার পরে তাদের সতর্ক করে, জুয়ার কার্যকলাপ থেকে বিরতি নেওয়ার উৎসাহ দেয়।
- স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তারা 30 দিন, 90 দিন, 180 দিন বা স্থায়ী বর্জনের জন্য স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়, অ্যাকাউন্টটি লক থাকবে এবং কোনো জমা বা বেট অনুমতি দেওয়া হবে না। আবেদন করতে, এই পৃষ্ঠার ফুটারে ইমেইল ঠিকানায় tq99 সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: খেলোয়াড়রা 24 ঘন্টা, 48 ঘন্টা বা 7 দিনের একটি অস্থায়ী কুলিং-অফ পিরিয়ডের অনুরোধ করতে পারেন যার সময় তাদের অ্যাকাউন্ট নতুন জমা এবং বেট থেকে সীমাবদ্ধ থাকবে।
৭. মেধাস্বত্ব
tq99 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম গ্রাফিক্স, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস ডিজাইন, প্রচারমূলক উপকরণ এবং সফ্টওয়্যার সহ — tq99-এর মালিকানায় বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়াই tq99 বিষয়বস্তুর যেকোনো পুনরুত্পাদন, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং দেওয়ানি বা ফৌজদারি আইনি কার্যক্রমের ফলে হতে পারে।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, tq99 tq99 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য কোনো খেলোয়াড়ের কাছে দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- tq99-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যর্থতার ফলে জয় বা জেতার সুযোগ হারানো।
- আপনার tq99 ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, এমনকি যদি tq99 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়।
- আপনার নিজের জুয়া সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি, যার মধ্যে tq99 প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেট, ক্যাসিনো গেম, ক্র্যাশ গেম, স্লট বা অন্য যেকোনো বেটিং কার্যকলাপ থেকে ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।
৯. সংশোধনী এবং প্রযোজ্য আইন
tq99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, tq99 একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় শর্তগুলির একটি সংশোধিত সংস্করণ প্রকাশ করবে। যেকোনো সংশোধনীর পরে tq99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
এই শর্তাবলী এবং সেগুলির সাথে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। একজন খেলোয়াড় এবং tq99-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথম দৃষ্টান্তে tq99 গ্রাহক সহায়তার সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সৎ বিশ্বাসে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত। একটি বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না গেলে, tq99 তার বিবেচনার ভিত্তিতে বিষয়টি একটি স্বাধীন সালিশকারী বা সালিশ প্রক্রিয়ায় রেফার করতে পারে।
যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো ধারায় স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে tq99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা Bangladesh Standard Time (BST, UTC+6)-এ 24/7 উপলব্ধ এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে প্রশ্ন কভার করে।
ইমেইল সহায়তা: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। প্রতিক্রিয়া সময় সাধারণত Bangladesh Standard Time ব্যবসায়িক ঘণ্টায় দুই ঘন্টার মধ্যে এবং অন্য সব সময়ে চার ঘন্টার মধ্যে।